Erro "Nome do executável do Gerenciador Padrão não definido"

1. Verificar se o Aplicativo da PayGo está em Execução

1. Ao ligar o computador e abrir o Syspro ERP, se o erro "Nome do executável do Gerenciador Padrão não definido" for exibido, não feche imediatamente o Syspro ERP.
2. Verifique os ícones ocultos na barra de tarefas:
   • Clique no ícone ^ (mostrar ícones ocultos) localizado no canto inferior direito da tela, próximo ao relógio.
   • Procure por um ícone com a letra "P" em um fundo escuro.
3. Confirme se o aplicativo PayGo está em execução:
   • Se encontrar o ícone da PayGo com o símbolo "P", o aplicativo está ativo. Neste caso, prossiga para a próxima etapa.
   • Se o ícone não estiver presente, siga para a etapa de iniciar manualmente o aplicativo.

2. Iniciar o Aplicativo da PayGo Manualmente

1. Caso o aplicativo PayGo não esteja em execução, localize o atalho no desktop:
   • O ícone do aplicativo deve se parecer com a imagem abaixo:
   • Se não encontrar no desktop, vá até o caminho de instalação no Windows:
     C:\Program Files (x86)\PayGo
     

2. Dê um duplo clique no arquivo executável chamado "PayGo.exe" para iniciar o aplicativo.

3. Reiniciar o Syspro ERP

1. Após garantir que o PayGo esteja ativo, feche o Syspro ERP caso ele ainda esteja aberto.
2. Aguarde alguns segundos e, em seguida, reabra o Syspro ERP.
3. Realize uma nova tentativa de operação que envolva pagamento TEF (Transação Eletrônica de Fundos) para verificar se o problema foi solucionado.

4. Verificação Final

• Se o erro não aparecer novamente, o problema foi resolvido.
• Caso o erro persista, entre em contato com o suporte técnico da Trilink Software para uma análise mais detalhada.