TEF Fiserv

Orientações e soluções para uso e suporte do TEF SiTef pela Fiserv.

A solução TEF SiTef oferece integração direta ao caixa, ideal para estabelecimentos que não necessitam de mobilidade para processar pagamentos com cartões. Essa integração garante que as vendas com cartões sejam completamente conectadas ao seu ERP, automatizando processos e minimizando erros na conciliação de vendas.

Integração Completa

Facilita o processamento de vendas com cartões, sem necessidade de registros manuais.

Minimização de Erros

Automatiza os processos de conciliação de vendas, garantindo maior precisão.

Configuração Automática

O sistema seleciona automaticamente a adquirente mais vantajosa com base na bandeira do cartão e no tipo de transação.

Segurança nas Transações

Aumenta a segurança das transações financeiras com criptografia e medidas de proteção avançadas.

Portal do Cliente

O Portal do Cliente da Fiserv proporciona um gerenciamento eficiente de vendas e recebimentos, com uma visão clara do movimento de caixa.

Portal do Cliente

Integração Pix

Solicitação de Credenciais

  • Contato com o Gerente da Conta:
    • Solicite ao gerente da conta as credenciais necessárias para a integração.
    • Criação de Aplicação: Vincule a aplicação à plataforma Fiserv ou Software Express.
      • Obtenha as seguintes credenciais: Client ID e Client Secret

Cadastro da Chave PIX

  • Cadastramento na Plataforma Fiserv:
    • Acesse a plataforma Fiserv e registre a chave PIX correspondente.

Habilitação em Produção

  • Contato com Suporte Fiserv:
    • Ligue para o suporte da Fiserv no número (11) 2175-9501 para solicitar a habilitação da integração em ambiente de produção.

Contato Suporte Fiserv

Se você enfrentar problemas ao usar o TEF Fiserv, entre em contato com a equipe de suporte disponível de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

  • Telefone: (11) 2175-9501 | (11) 3170-5407 | (11) 3170-5300 - Ramal: 5407
  • E-mail: suporte.tef@fiserv.com
  • Portal de Suporte: Acesse o Portal de Suporte Fiserv > Atendimento > Suporte TEF.
  • Portal de Acesso Remoto: Para suporte técnico mais direto, utilize nosso Portal de Acesso Remoto da Fiserv, onde o técnicos podem acessar seu sistema remotamente para resolver problemas com mais eficiência: Link para acesso Fiserv

Precisa de ajuda e não encontrou aqui?

Entre em contato, estamos disponíveis para ajudar você com qualquer dúvida ou problema que possa ter.

Spooler de impressão
Aqui estão algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema com Spooler de impressão
TEF PayGo
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